Casos Prácticos de operativa en partes de servicio
Mediante esta ayuda vamos a ir directamen a explicar como gestionar el parte de servicio y el área de recepción de requerimientos y gestionar los mismos en función de varias formas de actuar de la operativa de la jefatura, debajo de cada caso se mostrará un vídeo explicativo de como gestionar cada caso de la forma de operar.
Caso 1.- Mi jefatura No genera órdenes de servicio, no prepara los partes de servicio con antelación, los agentes acceden a la aplicación y se les muestre el parte de servicio para la fecha y turno y a partir de ese momento ya puedan anotar requerimientos recibidos y generar los partes correspondientes de cada incidencia, al finalizar el turno el parte de servicio quedará guardado con todas las actuaciones relacionadas y que el mismo pueda se envíe automáticamente a los mandos o responsables políticos.
Caso 2.- Mi Jefatura Si va a preparar con antelación los partes de servicio pero solo se va a generar una instruccion general en el parte y no va a utilizar las órdenes de servicio.
Caso 3.- Mi jefatura va a preparar previamente los partes de servicio y además utilizará las órdenes generales de servicio para generar las tareas diarias en cada parte de servicio.
Acceso y uso de la aplicación PolMobile:
Independientemente de la operativa elegida, para acceder a PolMobile los usuarios se identificarán con su nombre de usuario y contraseña, cada usuario tendrá vinculado un perfil, este perfil será el que dará los permisos al usuario para acceder a las diferentes opciones de la aplicación, los usuarios tipo a nivel genral son:
- Gestor.- Tendrá el máximo poder, puede crear perfiles, usuarios y accede absolutamente a todas las opciones.
- Supervisor.- Este tendrá acceso a los menús y opciones que el gestor le autorice.
- Patrulla.- Este tipo de usuario cuando acceda a PolMobile solo se le mostrará la pantalla del parte de servicio del turno y fecha en la cual está trabajando, cuando cierre el parte de servicio saldrá automáticamente de PolMobile. Cabe reseñar que un usuario tipo Patrulla desde el parte de servicio podrá realizar absolutamente todas las tareas propias de su cometido durante la realización del turno de servicio.